FAQ

Что означает checked by risk department?

Транзакция проверяется отделом безопасности перед выводом.

Почему депозит не отображается в истории?

Платеж ещё не обработан банком или казино. Иногда задержки 2-15 минут - норма.

Можно ли изменить дату рождения в аккаунте?

Нет. Это ключевой параметр и изменить его нельзя.

Почему казино может временно закрыть доступ к аккаунту?

Для проведения проверки безопасности или документов.